Aturan Penukaran
Syarat dan ketentuan ini berlaku untuk semua kasus retur dan penukaran produk kami.
- Waktu retur atau penukaran maksimal 7 (tujuh) hari setelah barang sampai di tempat Anda. Apabila lebih dari itu, maka produk tidak bisa ditukar.
- Produk harus masih dalam keadaaan sama seperti saat dibeli (belum pernah dipakai dalam waktu yang lama) dan lengkap dengan aksesoris packaging yang dikirim oleh tim kami.
- Untuk proses retur atau penukaran, Anda bisa menghubungi Customer Service kami di jam kerja. Tim Customer Service kami akan membantu proses retur atau penukaran Anda.
- Proses eksekusi penukaran adalah maksimal 2 hari kerja setelah barang diterima oleh tim kami.
- Tim kami akan mengirimkan produk yang sesuai dengan pesanan Anda.
- Tidak bisa menukar produk dengan pengembalian uang